Directeuren van SEW en Woonborg over het nieuwe Thuiskompas
“Het kan lastiger voor een woningzoekende worden, maar dit systeem is transparanter en toegankelijker”
REGIO – Op 28 april is de website van Thuiskompas gelanceerd. De website voor woningzoekenden in Drenthe. Alle acht woningcoöperaties in Drenthe hebben samen met veertien huurdersbelangenverenigingen gewerkt aan één plek voor alle sociale huurwoningen. De Krant van Tynaarlo spreekt hierover met Michiel Veenstra, directeur van Stichting Eelder Woningbouw en Esther Borstlap, de directeur van woningcoöperatie Woonborg in Vries. Zij vinden het een goede ontwikkeling: “Je hebt nu al het aanbod van Drenthe op één plek. De aangesloten woningcoöperaties plaatsen hun beschikbaar komende woningen op Thuiskompas en de toewijzing verloopt ook via dit systeem.”
Het bespaart de woningcoöperaties an sich een hoop administratief werk. Zo hoeven zij zelf geen nieuwe inschrijvingen meer te verwerken. Het contact met de woningzoekende vindt nu alleen plaats bij het bespreken van het huurcontract. “Veel administratief werk valt weg. Wij stellen nog wel het huurcontract op en bespreken die met de woningzoekenden, maar de rompslomp rond de inschrijvingen hebben we niet meer. Dat scheelt voor een relatief kleine partij, wij hebben immers maar zeven werknemers, best veel”, vertelt Veenstra.
De eerste mailtjes over het idee van Thuiskompas dateren van 2016 weet Veenstra te melden. Vervolgens werkt men bijna twee jaar aan de lancering van de nieuwe website. Voor Borstlap is het belangrijkste dat het voor de klant zo toegankelijk mogelijk wordt: “Het is een vriendelijke website, die veel transparanter is dan het voormalige systeem.” Daarmee doelt ze op het feit dat woningzoekenden voorheen via de website van de coöperatie bij wie ze ingeschreven staan konden reageren en dan moesten afwachten of ze iets of niets hoorden. Op de website van Thuiskompas reageert men op een woning en wordt meteen welke plek diegene in de rij inneemt.
Er worden wel kanttekeningen bij het nieuwe systeem geschetst. Zo zou een Eeldenaar die op zoek is naar een woning in Eelde en ingeschreven staat bij SEW, door een huurder uit Borger als het ware ingehaald kunnen worden. “Dat kan inderdaad zo zijn. De ervaring leert dat mensen niet ineens een andere keuze maken. Men verhuist niet snel verder dan zeven kilometer van hun huidige woonplaats”, vertelt Borstlap en dat beaamt Veenstra: “Men is bang voor een storm naar Tynaarlo en ja, het kan lastiger worden. Het moet eerst blijken of men van Emmen ineens in Tynaarlo neer gaat strijken.” Tijdens het gesprek laat Veenstra echter weten dat hij even heeft gekeken bij de reacties op de woningen van SEW tot nu toe en daaruit blijk dat er wel degelijk mensen van buiten de gemeente Tynaarlo op hun woningen reageren.
De inschrijfduur die men had bij een woningcoöperatie, die wordt meegenomen in het nieuwe systeem. Degene die het langste wacht, staat bovenaan. Zo simpel is het volgens Borstlap: “We hebben bewust niet voor een lotingsysteem gekozen, omdat dit eerlijker en transparanter is. Het is net zoals bij de slager. Je trekt een nummertje.” Bovendien levert het de coöperaties een hoop informatie op en dat vindt de directeur van Woonborg interessant: “We konden voorheen alleen het zoekgedrag in ons gebied in kaart brengen. Van 300 sociale woningen in Vries en omgeving, kunnen we deze ontwikkeling straks van 70.000 sociale huurwoningen in heel Drenthe volgen. Dat is een groot voordeel, want zo wordt duidelijk waar men naar op zoek is.” Veenstra doet daar nog een schepje bovenop: “Misschien is het wel een opmaat naar een groter iets, bijvoorbeeld een Thuiskompas voor de drie noordelijke provincies, maar dat zal de tijd ons leren.”
Een sociale huurwoning is een schaars goed en dat realiseren de directeuren zich. Daarom adviseert zowel Borstlap als Veenstra de mensen het volgende: “Schrijf je in! Je weet niet wat er overmorgen nodig is. Bovendien betaal je geen inschrijfgeld bij Thuiskompas, iets wat in het verleden bij veel woningcoöperaties wel gevraagd werd. Nu betaalt men eenmalig €25,- als men een woning accepteert.”
De woningbouwcoöperaties zijn een samenwerking met de bibliotheken in Drenthe aangegaan: “Wij begrijpen heel goed dat deze wederom digitale stap voor sommige mensen even wennen kan zijn. Daarom kan men bij de bibliotheken voor hulp en uitleg terecht.”
